RENOUVELLEMENT PASSEPORT

Ressenti de l'usager : Positif

Résidente dans une région italienne "périphérique" (Sardaigne), j'avais adressé un courriel plutôt véhément au Consulat de Rome suite à la lecture des infos disponibles en ligne, lesquelles laissaient entendre qu'un déplacement dans la capitale était indispensable pour renouveler des documents d'identité français (déplacement qui m'est impossible en raison d'une situation familiale problématique).
Grande a été ma surprise de recevoir (un samedi soir !) un mail courtois et précis envoyé par le Consul en personne, m'assurant que des missions seraient maintenues afin d'assurer la continuité du service public.
Promesse tenue la semaine dernière, suite à la diffusion des dates prévues pour ladite mission. RV pris en un temps record, et ma demande de renouvellement de passeport a été promptement enregistrée par une (charmante) "missionnaire", efficace et ... surchargée de bagages sensibles.
MERCI.