Demande d'échelonnement sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une augmentation énorme de notre taxe foncière, nous avons envoyé une demande d'échelonnement de la taxe sur plusieurs mois. Mais comme nous devons payer avant le 16 octobre, sous peine d'avoir 10% de majoration, que nous n'avons pas la moindre nouvelles de l'administration et que les rendez-vous ne peuvent être pris que du lundi au vendredi matin (les gens travaillent vous savez...), nous ne comprenons pas comment payer. Si on demande un échelonnement, c'est qu'on ne peut pas payer dans les délais.
Ce n'est pas parce qu'on est propriétaire qu'on est riche. C'est un investissement face aux loyers tellement élevés. Nous galérons chaque mois pour joindre les deux bouts et offrir de la stabilité à notre future famille, la moindre des choses c'est de prendre en compte toutes les demandes. Si les périodes du paiement des impôts sur le revenus et des impôts fonciers sont chargées, ouvrez donc les rendez-vous aux particuliers toute la journée voire les samedis matins.

Coussin78 le 14/10/2023 à 78660 Prunay-en-Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) RAMBOUILLET

Bonjour Coussin 78,

Je vous remercie pour votre témoignage.

Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer nos relations avec les usagers que ce soit au niveau de l'accueil physique, téléphonique ou encore par mail.

Je vous invite à créer ou utiliser votre espace particuliers sur impots.gouv.fr. Vous disposerez alors d'une messagerie sécurisée vous permettant de nous soumettre toutes vos interrogations, des documents et de nous demander de vous rappeler au numéro qui vous convient.

Vous pourrez également prendre rendez-vous directement en ligne.

Cordialement,
Christophe, pour la DDFiP des Yvelines
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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