Bercy et ses logiciels. Je vais monter un dossier suite au décès de ma femme

Ressenti de l'usager : Négatif

D'entrée, je me permets d'informer par cette intervention qu'il est impossible d'améliorer le Service Public tant que la technocratie du Ministère des Finances ne prendra pas en compte les conditions professionnelles du personnel des Impôts de par la restriction en nombre etc... De plus à supporter des logiciels imbuvables complètement irréalistes. Comment se fait-il que j'ai eu un chèque de 3750 € après le décès de ma femme, un an après à rembourser et traité par un autre département ? Réponse, c'est Bercy. Idem pour 1 mise en demeure très singulière dans le contenu me considérant comme une chose alors que je n'avais pas reçu le document de paiement prévu par l'autre département. Réponse, c'est Bercy. Comment se fait-il qu'après plus de 2 ans depuis le décès de ma femme, aucune retenue à la source n'a été réalisée ? Résultat, au bout de 3 ans je me retrouve sans un centime de retraite pendant 4 mois, à payer le non-fonctionnement du ou des logiciels. Comment se fait-il que les prélèvements sociaux ont été augmentés alors que j'avais signalé la vente d'un appartement, puisqu'avec 50% de revenus en moins, je me retrouve avec 30% d'impôts supplémentaires et une tranche qui explose. L'immobilier vide est une catastrophe au niveau de l'imposition qui aura de lourdes conséquences dans la non-location de demain. Comment se fait-il que lorsque j'ai payé mes impôts sur place avec copie du chèque, je reçois 1 mise en demeure pour non-paiement ? En insistant auprès du Centre qui a fini par s'apercevoir que j'avais payé. La feuille d'impôts est une mayonnaise incompréhensible où j'ai été obligé de me déplacer pour avoir les informations pour me dire que j'étais pointilleux et de répondre je ne savais pas qu'il fallait être médium pour la traduction. C'est pour une partie des évènements évoqués que j'ai écrit aux Impôts. Où est le côté humain principalement dans le cadre du décès ? Je vais monter 1 dossier pour Bercy.

ABATTU le 14/10/2023 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour ABATTU,

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec la Direction Générale des Finances Publiques.

Il est difficile de répondre par ce biais à l'ensemble de vos questions.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du Lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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