Accueil bienveillant

Ressenti de l'usager : Positif

Cela fait deux fois que j'ai rdv avec la sécurité sociale et je dois avouer que les deux fois se sont très bien déroulées. Les deux personnes étaient à l'écoute, bienveillantes, et très claires dans leurs explications. Le dossier a été vite pris en charge, je dois dire que j'ai été surprise de la rapidité.
Bref, très bonne expérience.

Stefor le 14/10/2023 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM PERPIGNAN

Bonjour Stefor,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience relative à vos rendez-vous. Nous sommes heureux d'apprendre que ces contacts se sont bien déroulés et que vous avez trouvé les conseillers à l'écoute, bienveillants et clairs dans leurs explications.

Votre témoignage positif est très apprécié et encourageant. Il nous aide à mieux comprendre les besoins des assurés et à adapter nos services en conséquence.

Nous vous remercions encore pour le temps que vous avez pris afin de partager cette expérience positive.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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