Personne à l'écoute

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à une problématique, j'ai fait une demande de rdv. J'ai été prise à l'heure et pour cause, la personne précédente était partie plus tôt. Le jeune homme qui m'a reçu m'a accueilli avec le sourire. Il a été très réactif et le problème a été traité dans les 48 heures.
Bonne continuation à lui et bravo a la sécurité sociale d'avoir aujourd'hui des personnes sympas.

Marry Poppins le 14/10/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ARTOIS

Bonjour Marry Poppins,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre rendez-vous avec un conseiller de la caisse primaire d'assurance maladie. Nous sommes heureux d'apprendre que ce contact a permis de traiter votre demande rapidement.

Nous prenons bonne note de vos remarques positives sur la réactivité et la sympathie de votre interlocuteur.

En vous remerciant encore pour le temps pris à partager votre expérience avec nous. Votre opinion compte et contribue à faire progresser notre mission de service public.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

Cette réponse a été générée par une IA à 56 % et vérifiée par un agent.

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