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Aide à domicile
Ressenti de l'usager : Positif
J'avais demandé un rendez-vous téléphonique par rapport à des aides à domicile que la CPAM m'avait octroyées pour le mois de septembre. Le nombre d'heures n'ayant pas été réalisé, je demandais une prolongation des dates jusqu'à mi-octobre pour ne pas les perdre.
Une conseillère de la CPAM m'a contacté. Très ponctuelle, sympathique et a vraiment été à mon écoute. Elle a pris ma demande en compte:
Elle m'a assuré qu'elle contacterait juste après le service qui s'occupait de ça et qu'une de ses collègues me recontacterair.
Même pas une heure après, j'ai été recontacté par le service d'aide à domicile.
C'était une conseillère très sympathique aussi, qui m'a dit que tout était réglé et qu'elle avait déjà contacté la structure et que tout était mis en place.
Merci à ces deux personnes pour leur réactivité. Ne changez rien.
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