Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu le suivi promis par notre interlocutrice.
Votre opinion est importante pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement. Nous prenons bonne note de votre commentaire afin d'assurer un meilleur suivi des demandes à l'avenir.
Nos conseillers sont à votre disposition, pour vous apporter un conseil éclairé sur toutes vos démarches de retraite selon votre situation. Tous nos conseillers sont formés pour vous apporter des réponses de qualité, personnalisées et ont à cœur de vous aider au mieux à préparer votre futur départ en retraite.
Enfin, vous pouvez échanger avec nos services, par courriels, depuis votre espace personnel. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés.
Votre retour nous aide à mieux comprendre vos besoins et à y répondre au mieux.
En vous remerciant pour le temps accordé à partager cette expérience avec nous.
Cordialement,
Marion, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 16/10/2023
