Indemnités journalières non payées

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu cinq réponses différentes et mon souci n'est toujours pas résolu, ça va faire trois mois que j'attends mes indemnités journalières suite à mon arrêt maladie pour dépression ...j'ai dû demander de l'aide à la CCAS pour manger ...et mon dossier toujours en attente.... comment voulez-vous que j'arrive à me soigner avec ça en plus ?

Zaza le 14/10/2023 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MEURTHE et MOSELLE

Bonjour Zaza,

Je vous remercie pour votre retour concernant le délai nécessaire au versement de vos indemnités journalières suite à votre arrêt de travail. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Vos réclamations n'ayant pas permis d'aboutir à votre indemnisation, vous pouvez solliciter le service médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie. De plus amples informations à ce sujet sont disponibles sur notre site, dans cette rubrique : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours

En cas de difficultés financières, vous pouvez également contacter le service social de votre CPAM depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli : https://assure.ameli.fr/

Votre témoignage sera pris en compte dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer la qualité de notre service.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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