Consulat à éviter

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs années que j'habite à l'étranger et j'ai été rattaché aux postes de Nouakchott, Addis-Abeba et maintenant Kinshasa. Pour ce qui est des démarches par Internet (Service-public.fr), je suis très satisfait. De nombreuses améliorations quant aux possibilités et à la rapidité de traitement ont été réalisées. Mais pour ce qui est de la représentation diplomatique physique, je fuis. Informations lentes et peu précises (en Ethiopie, je m'appuyais comme beaucoup sur l'ambassade des Etats-Unis pour savoir ce qui se passait, et l'application "conseils aux voyageurs" reflète cette obsolescence ou cette imprécision), consuls généraux absents ou injoignables... L'ambassade apparaît comme une bulle déconnectée du pays. En RDC, on a quasi l'impression qu'ils ne connaissent que Kinshasa. En bref, le personnel diplomatique s'isole et n'apparaît pas être un service public, au service des Français de l'étranger (entre autres). Pour faire simple, je ne compte pas sur eux.