Bonjour Jack69210,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les difficultés rencontrées avec le simulateur m@rel.
L'outil M@rel permet d’estimer le montant de la retraite à différents âges de départ, cependant, il ne peut pas se substituer à une analyse personnalisée réalisée par votre conseiller retraite.
Vous pouvez être reçu par un conseiller retraite dans le cadre d’un rendez-vous d’entretien et de conseil, en accueil physique ou par téléphone.
Nous vous invitons à nous contacter par mail à partir de votre espace personnel. Vous pouvez y accéder sur notre site www.lassuranceretraite.fr via le lien suivant : mon espace personnel rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller".
En cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé. Vous pouvez également contacter nos téléconseillers pour leur faire part de vos interrogations. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel),
En espérant avoir pu vous aider.
Cordialement,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 13/11/2023
