Une pitié

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de téléphone récent et pas de Google, impossible d'installer l’application. J'ai envoyé tous les document à Mon Compte Formation et ils me répondent par courrier: "formulaire incomplet" . Pas de nom ni de contact sur le document.
Ce système est discriminatoire. impossible pour moi d'utiliser mon crédit formation.

zorglub le 14/10/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez rencontrer des difficultés avec l'identité numérique.

Je vous informe que notre partenaire La Poste, se tient à votre disposition pour toute interrogation ou dysfonctionnement du service.

Je vous invite à les contacter en remplissant le formulaire disponible au lien suivant : https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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