Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de CNI en mairie, à la suite de quoi la préfecture me demande par l'intermédiaire de la mairie un acte de naissance. Je fais une demande sur service-public.fr et la demande est rejetée car inutile pour une demande de CNI.
Que dois-je faire ?
Merci de votre aide.

CARIC le 14/10/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Concernant votre message, il est probable que votre mairie ne soit pas reliée au système COMEDEC qui lui permet de joindre votre acte de naissance sans que vous ayez à le demander.

Nous vous invitons donc à effectuer votre demande d'acte d'état-civil à l'adresse suivante :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Au motif de la demande de votre document, il vous suffira de sélectionner la case "Autre" pour poursuivre votre démarche.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 18/10/2023

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