letrange 14/10/2023 Côtes-d'Armor (22)

Ressenti négatif

Impossible de payer facture

Pas moyen de payer une facture du CHU.
Quand je tape le numéro de référence, le message d’erreur R1 ou R5 apparait.
Que faire sinon envoyer le règlement par courrier. alors que le site PAYFIP a été créé pour "faciliter" le règlement des factures publiques?
A quoi sert le site sur internet?
Y a-t-il une maintenance informatique pour résoudre les problèmes?
Visiblement, elle est aux abonnés absents...
Merci d'avance pour votre réponse qui sera aimable mais pas satisfaisante.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Si vous rencontrez des difficultés sur le site lors de votre procédure de paiement, il convient de contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l’adresse de messagerie électronique figurent sur votre avis des sommes à payer.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis