tresorerie paiement amendes paris 10

Ressenti de l'usager : Négatif

j’ai ete alertee par ma banque d’une saisie sur mon compte bancaire pour non paiement d’une amende. Avec les références communiquées par la banque j’ai cherché à joindre la trésorerie émettrice pour savoir de quoi il s'agissait : 4 heures pour enfin avoir un opérateur en ligne . Ceci car la Tresorerie a été fermée au public (sans rv) et donc réduction de personnel. Les demandes de rendez-vous en ligne sont compliquées et le formulaire contact incompréhensible. En cas de problème urgent , c’est très stressant ! Finalement, un agent compétent et agréable a reglé mon problème (la voiture de mon fils est a notre nom, il avait eu une contravention il y a un an et dont nous n’avons jamais eu connaissance ..)

Annechaga le 18/11/2021 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes PARIS AMENDES 1ERE DIVISION

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer la qualité du service que nous vous rendons.

Cordialement,
Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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