Dossier maladie professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

En gros, ils ont tout fait pour ne pas vérifier mon travail habituel sauf les autres emplois qui sont faux, du coup les comités régionaux n’avaient rien et surtout disent que je suis droitier alors que je suis gaucher. Le défendeur dit juste coxarthrose alors que c’est évolutive, du coup ça évolue, c’est le cas. Et surtout le pire c’est que le greffe ne donnait pas tout au juge, alors que tout était marqué dans mon premier dossier et qu’entre temps il y a eu changement de docteur. Et la nouvelle pense que je n’ai rien fait avant 2016 alors que mon premier a dit que j’avais un corps de plus de 65 ans avec sciatique radiculalgie qui sont dans les tableaux professionnellement et autres pathologies. Alors je suis très en colère de l’administration en général qui ne fait qu’à moitié son travail, alors que moi je fais des lettres entières pour expliquer au juge qui n’a pas les détails. Du coup, il me dit que j’en envoie trop, de plus x fois envoyés en recommandés sans jamais une réponse de leur part. Et quand j’appelais, ils me disent qu'il faut écrire par mail, et la Cpam me raccroche au nez. Alors comment vous dire que je suis très énervé, une honte.

Bartyo le 13/10/2023 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM AGEN

Bonjour Bartyo,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et c'est avec la plus grande attention que nous lisons votre témoignage

Si vous souhaitez faire un point particulier sur votre dossier de maladie professionnelle, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en point d'accueil depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous auprès d'un conseiller par téléphone au 36 46.

Merci à nouveau pour votre témoignage qui est important et nous permet de perfectionner la qualité des services rendus aux usager.

Cordialement,
Géraldine
Date de la 1ère réponse 16/10/2023

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