Site Ameli bloqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à mon compte ameli en ligne depuis juillet 2023.
En octobre, j'ai trouvé le contact téléphonique ameli sur mon certificat de vaccination antigrippal je les ai appelés.
Après avoir douté de ma manipulation sur le site, la personne m'a répondu que cela était lié à mon ordinateur, qu'elle n'intervenait pas sur ce domaine et de contacter France Service qui n'a pas compris pour quelle raison on m'avait orientée vers eux.
Je suis allée chez mon informaticien qui a constaté que le site était bloqué. Je n'avais pas la main pour me connecter. On a changé le mot de passe et refait plusieurs tentatives de connexion. Et enfin j'ai pu me connecter.
Il m'a dit ne pas être la seule dans ce cas. Le service informatique n'est pas au point.
Les autres sites MNH, les impôts, Urssaf...fonctionnent très bien.

Bonne réception

C P.