Indemnités congé maternité travailleurs indépendants

Ressenti de l'usager : Négatif

La gestion des dossiers congés maternité des travailleurs indépendants est une honte.
Je suis en arrêt maladie (congé pathologique) suivi par le congé maternité depuis 2 mois. J'ai envoié tous les documents demandés par la CPAM et cela dès le début de mon arrêt maladie. J'ai du relancer ma caisse toutes les semaines par mail ou rdv téléphonique.
A ce jour, je me retrouve en fin de grossesse sans aucune indemnité depuis deux mois.
Pourtant je cotise à l'Urssaf depuis 4 ans et je n'ai jamais eu de retard sur mes cotisations.
Le traitement de mon dossier est inadmissible : aucune visibilité, aucune date de paiement ni montant des indemnités. Tout simplement honteux.

T le 11/10/2023 à 94700 Maisons-Alfort

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM CRETEIL

Bonjour T,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.


Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 12/10/2023

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