Appel téléphonique

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai eu un monsieur au téléphone qui a répondu très clairement à mes questions concernant mon arrêt de travail, il a été très gentil et très patient.
Je suis très satisfaite.

Elisabeth le 12/10/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM MARSEILLE

Bonjour Elisabeth,

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre accueil téléphonique. Nous sommes heureux d'apprendre que l'agent avec qui vous avez échangé a pu répondre clairement à vos questions et vous accompagner avec patience et gentillesse au sujet de votre arrêt de travail.

Vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous prenons bonne note de votre satisfaction. C'est notre priorité de fournir à chaque assuré un accompagnement attentif et adapté.

Bien à vous
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 13/10/2023

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