Dépôt de plainte en Gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai été reçu par un Gendarme, je me suis sentie incomprise et ignoré dans mes ressentis.
Par ailleurs, formé au langage corporel je me suis sentie jugée et on m’a clairement dit « vous ne pouvez pas dire ça » alors que clairement pour mon audition je viens parler de mes ressentis et étant resté respectueuse j’aurai aimé que l’on reste impartial.

Droitalecoutesansjugement le 11/10/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGARA

Bonjour Droitalecoutesansjugement,

Nous vous remercions pour votre partage d’expérience sur «service public+» et sommes désolés du désagrément relaté. Nos services mettent tout en œuvre pour que l’accueil du public corresponde aux attentes des usagers malgré une charge de travail conséquente. Nous sommes donc particulièrement sensibles à votre commentaire.

Aussi, n’hésitez pas à solliciter la gendarmerie de Chambéry pour connaître les suites données à votre dépôt de plainte ; soyez assurée que les investigations sont toujours diligentées de manière impartiale et sous le contrôle du procureur de la République. Le commandant d’unité se tient à votre disposition pour toute demande complémentaire à l’adresse suivante : bta.chambery@gendarmerie.interieur.gouv.fr et/ou par téléphone au 04 79 71 82 00.

Sachez que votre retour est précieux et contribue grandement à nous améliorer dans le renforcement de nos relations de proximité avec la population. Malgré cette expérience, nous espérons sincèrement que vous saurez gardez une pleine et entière confiance dans notre institution.

Cordialement,
Patricia de la Région de gendarmerie Auvergne Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 12/10/2023

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