Pré-plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Mon "expérience" est dérisoire au regard de certains problèmes rencontrés par nombre de personnes confrontées à des difficultés sûrement plus graves. Néanmoins, le principe reste le même : un temps d'attente long et surtout une grande difficulté pour le suivi de la pré-plainte. Un N° est attribué, et il s'avère pratiquement impossible avec le dit N° d'obtenir la moindre information sur l'avancement du dossier. Alors à quoi sert le N° et le soi-disant suivi ? 2 semaines après la pré-plainte, la gendarmerie située en haut de la rue où je demeure (soit environ 50 mètres) n'a toujours pas réagi. Je sais qu'on doit être débordé et que ma demande ne nécessite pas forcément une réaction d'urgence, mais juste savoir si, et quand, on va s'occuper de mon cas... Merci, cordialement.