Copie d'acte de naissance non-reçue après 5 semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 8 septembre 2023 je vous demandais une copie intégrale de mon acte de naissance sur le site service-public.fr via France Connect.

Je suis de nationalité française, née au Maroc de parents français.

"Votre demande d'une copie intégrale d'un acte de naissance a été transmise au service instructeur : Etat Civil des affaires Etrangères.
La référence de votre dossier est : .......
Vous serez informé du statut de votre demande par un document disponible dans Mes documents dans un délai d'environ 3 semaines."

Je suis très ennuyée de ne l’avoir toujours pas reçu ni par courrier, ni dans mon espace personnel.
C’est une demande du notaire qui gère la succession de ma défunte mère afin d’établir l’acte de notoriété qui me permettra de vendre son appartement, ne pouvant en supporter les frais.

Pour information, j’ai demandé une copie de l’acte de naissance de ma mère dans sa mairie de naissance : le document m’est arrivé en 3 jours.

Je suis très déçue de ce service financé par mes impôts.