Désabusée avec le centre des impôts de Corbeil-Essonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma taxe foncière a augmenté de 80 %. Je souhaite avoir des explications sachant que des habitants de la même ville ont une augmentation de 20 %.
Impossible de les joindre par téléphone (mise en attente et ensuite ça coupe), par messagerie sécurisée (ça fait 19 jours que j'attends).
C'est inadmissible.

TITIA91 le 10/10/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Centre des Impôts Foncier CORBEIL ESSONNES

Bonjour Titia91,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes absolument désolés des difficultés que vous avez rencontrées. Comme vous le savez probablement, la campagne nationale de déclaration des occupants a concerné l’ensemble des propriétaires. Elle a suscité de très nombreuses prises de contacts, avec un flux considérables de demandes sur le Centre des Impôts Foncier de Corbeil-Essonnes. Ainsi, bien que cette campagne soit terminée, nous continuons à répondre à ces questions auxquels s’ajoute actuellement la campagne des avis de la taxe foncière. Nos lignes téléphoniques sont ainsi particulièrement sollicitées, à l'instar de la messagerie sécurisée et de la boite mail du service. Nos délais de réponse ont effectivement considérablement augmenté et sont loin de correspondre à nos standards habituels.

Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses dans les meilleurs délais, au regard de nos capacités et des circonstances très particulières à la campagne déclarative nationale et celle des avis de la taxes foncière.

Cordialement,
Alain, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES ESSONNE
Date de la 1ère réponse 18/10/2023

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