Plusqu'Agacé 10/10/2023 Isère (38)

Ressenti négatif

Bureau régional de l'habitat. Appelle quasiment tous les jours depuis des années

Prétendument Bureau régional de l'habitat. Appelle quasiment tous les jours depuis des années.

Provenant de numéros commençant majoritairement par 01 et 05.

Je suis inscrit sur Bloctel, sur liste orange et j'ai un boitier bloqueur de numéros, mais rien n'y fait : ils appellent sans cesse avec des numéros différents et la mémoire de mon boitier qui permet de bloquer 1000 numéros est saturé depuis longtemps.

Appelle parfois jusqu'à cinq fois dans la même journée. Opérateur ou opératrice différent. quand je demande pourquoi on m'appelle tous les jours on me raccroche au nez.

Commence presque toujours en disant "nos sommes intervenus il y a quelques temps dans vos combles, vous vous souvenez ?" afin de faire croire que nous sommes en affaire, ce qui justifierait l'appel illégal. Alors que bien sûr personne n'est intervenu.

J'ai invoqué mille fois la loi informatique et liberté pour me faire rayer des listes, la loi de 24 juillet 2020, etc... ils s'en moquent et rigolent ou me raccrochent au nez... et rappellent le lendemain ou une heure plus tard avec un autre numéro et une autre voix. C'est infernal.

La liste Bloctel n'est consultée que par les entreprises vertueuses, mais ce ne sont pas elles qui nous harcèlent. Les escrocs n'en ont que faire.

1646 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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