Problème lié à l'inscription

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de créer une entreprise. Pour faire la demande Acre je dois aller sur le site de l'Urssaf et me créer un compte pour obtenir le formulaire.
Lors de l'inscription, il est demandé son numéro de sécurité sociale.
Une fois mis, mon numéro de sécurité sociale n'est pas validé.
Pourquoi?

AUREO le 10/10/2023 - Gers

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, et sommes navrés de la situation dont vous nous faites part. Nous espérons que cette réponse pourra vous être utile. Pour faire votre demande d’ACRE vous n’avez pas besoin de créer de compte en ligne. Cette démarche est accessible directement via la page d’accueil du site autoentrepreneur.urssaf.fr. Il vous faut descendre tout en bas et cliquer sur l’onglet « demander l’acre » dans la rubrique « comment faire pour ». Le lien vous redirige vers la page dédiée où vous pourrez télécharger votre demande en étape 2, et compléter un formulaire d’envoi par messagerie sécurisée en étape 3. *

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 11/10/2023

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