Demande de révision retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
En 2014, je suis partie de chez mon employeur avec un plan social, qui aurait dû me donner plus de points de retraite, sauf que cette année 2014 n'a pas été prise en compte par la Carsat.
L'inflation étant galopante depuis quelque temps, j'ai feuilleté mon dossier retraite. Gentiment, j'ai envoyé un courrier recommandé avec AR, le 20.06.2023, au Président de la Commission de recours amiable d'Orleans, et me suis permise de demander une révision de ma retraite, comme ces points n'avaient pas été retenus sur mon évaluation de carrière par la Carsat. J'avais envoyé copie de chaque bulletin de salaire 2014, ainsi que les éléments nécessaires à la révision...
La retraite complémentaire a bien pris l'année 2014 en compte. Pourquoi pas le régime général ?
J'ai reçu, le 6.07.2023, un courrier de la Carsat, accusant réception de mon pli, et me signalant qu'une réponse me serait donnée dans les meilleurs délais.
Depuis, j'ai envoyé un courrier simple le 11.09.23 et encore une lettre recommandée le 3.10.23, et aucune réponse ne m'a été fournie. J'ai même reçu mon avis recommandé de réception vierge, sans tampon, ni signature de la Carsat d'Orléans.
Je ne sais plus que faire pour obtenir cette révision.
Ce n'est pas gagné.

Pomme28 le 10/10/2023 - Eure-et-Loir

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Je vous prie de bien vouloir nous excuser quand au délai de réponse suite à votre recours auprès de la Commission de Recours Amiable.

Nous faisons face (en lien avec la réforme des retraites) à un nombre important de saisines, non sans impact sur nos délais de réponse.

Je vous invite à adresser une réclamation comme indiqué ci-après depuis votre espace personnel de l'Assurance retraite.

Rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ». Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à nous le renvoyer via la messagerie de votre espace personnel.

Cordialement,
Mathias, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 10/01/2024

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