VERSEMENT PENSION AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de m'installer en Tunisie pour ma retraite. J'ai donc ouvert un compte bancaire et j'ai communiqué ce document à AGIRC. Ne voyant pas de versement, j'ai constaté une erreur dans la saisie du nouveau rib. Il manque un numéro, raison pour laquelle je n'ai rien recu. Je les contacte et là au lieu de faire eux-mêmes la vérification et le virement, et bien non ils me demandent un nouveau rib. Donc délai pour réceptionner la lettre et traitement. Lors d'un autre appel on m'a dit qu'effectivement l'erreur venait bien de chez eux et que le rib en leur possession était conforme. Hier un message m'indiquant que le conseiller restait sur sa position et que je ne serais payée que lorsqu'il recevra de nouveau le rib. En attendant je dois payer mon loyer, me nourrir mais avec quoi? Ne recoit-il pas son salaire tous les mois ? C'est scandaleux, incompréhensible et injuste. J'ai l'impression d'être la responsable alors que le travail a été mal fait. Je ne demande pas l'aumône mais juste ce qui m'est dû. Trouvez-vous cela anormal. J'espère donc avoir une réponse car j'ai un besoin vital de cet argent, facile à comprendre......