Signalement de faits sur le tchat.

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai interagit avec un fonctionnaire de police via le tchat concernant un signalement et des informations supplémentaires, et l'agent à été à l'écoutes, et m'a aidé à y voir plus clair.

Je réitère le fait que je soutien et je suis reconnaissante du travail que font les forces de l'ordre au quotidien.

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Virginie,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux que notre service réponde à vos attentes.

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos, et les maltraitances à animal.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

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