Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
La mention « changement des valeurs non autorisé » est un dysfonctionnement apparaissant sur les demandes d’acte d’état-civil à l’étranger depuis un compte service-public.fr lié à France connect.
Nos équipes travaillent à la résolution de ce dysfonctionnement.
Pour que la démarche puisse fonctionner correctement, nous invitons les usagers concernés à délier leur compte service-public.fr de France connect afin de pouvoir réaliser leur démarche.
Si vous avez des difficultés à délier votre compte service-public.fr de France Connect, nous vous invitons à cliquer sur "mot de passe oublié" et cela déliera votre compte automatiquement.
Sachez que pour toute question sur le site service-public.fr ou le suivi d’une démarche, un service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https ://www.service-public.fr/P10017
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 10/10/2023
