SIGNATURE ELECTRONIQUE IMPOSSIBLE VIA FRANCEONNECTPLUS

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plus de 3 semaines j'essaie et réessaie de signer électroniquement via France Connect Plus pour ma cessation d'entreprise, je me suis créé un compte à La Poste pour l'identité numérique mais impossible de le faire.
J'appelle la plateforme 3 fois. La 1ère fois "je vous envoie par mail le lien "pas-à-pas", rien n'y fait. 2ème fois, je tombe sur un monsieur qui me prend pour une nunuche..."On va le faire ensemble" me dit-il. Il arrive à la fin pour signer, il s'aperçoit que lui non plus n'y arrive pas. Bizarrement, ça raccroche. Je rappelle une 3ème fois, ré-explique mon problème ayant eu deux personnes avant, et de nouveau je fais pas-à-pas les manips pour signer ma cessation d'entreprise, et voyant que ce n'était pas possible, la 3ème personne me dit : oui nous sommes désolés, c'est un bug de l'application, que plusieurs personnes se sont déjà plaintes de l'impossibilité de finaliser toutes démarches sur France Connect Plus et qu'il faut que je réessaye dans une semaine, mais ne peut me dire quand cela sera fonctionnel. Je suis exonéré de charges pour ma 1ère année d'entreprenariat , si je n'arrive pas à signer ma cessation d'entreprise avant la fin de l'année, on me collera des charges alors que je fais mon possible pour faire les choses correctement. Et aucun autre moyen de signer ce document, uniquement électroniquement.