Injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Après de multiples tentatives personne ne répond au téléphone.
Quel est le délai des réponses par mail ?
Est on obligé de poser un jour de congé pour aller à Toulon alors que nous avons été débités de 375 euros sans recevoir d'amende par voie postale. Sans compter les frais bancaires.
C'est scandaleux.

sg le 09/10/2023 - Var

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes VAR AMENDES

Bonjour,

Je vous prie de nous excuser des difficultés que vous rencontrez pour joindre la trésorerie Var amendes. La réception téléphonique est assurée du lundi au vendredi de 9h30 à 11h30 et de 13h30 à 15h30. Vous pouvez également contacter la trésorerie à l'adresse courriel suivante : t083023@dgfip.finances.gouv.fr. Le délai de réponse est de 72 h.

Votre témoignage ne nous permet malheureusement pas d'instruire votre dossier en l'état. En ce qui concerne la contestation d'une amende majorée, la trésorerie amendes n'est pas compétente. Il convient formuler la demande devant l'officier du ministère public mentionné sur l'avis.

Merci d’avoir partagé votre expérience sur "Je donne mon avis avec SP+". Votre témoignage nous sera utile pour nous améliorer.

 

Cordialement,
Nathalie, pour la DDFiP du VAR
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?