Demande info Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne sais pas ce qu’ils ont à Pôle emploi mais plusieurs fois au milieu de ma question, on me raccroche au nez.

Syl le 09/10/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Service Public+".

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour avoir une réponse à votre question via le téléphone.

Peut être est ce dû à un problème technique.

Nous vous invitons soit à réitérer votre appel au 3949, soit à prendre contact avec votre conseiller via votre espace personnel, vous avez les coordonnées de votre conseiller référent en recherche d'emploi ainsi que celles de votre conseiller référent indemnisation si vous êtes indemnisé par Pôle emploi. Ces derniers vous apporteront une réponse personnalisée dans les 48H.

Enfin, vous pouvez également vous déplacer en agence pour y rencontrer un conseiller et obtenir une réponse à votre question.

Cordialement,
Ana, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

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