Une vraie déception

Ressenti de l'usager : Négatif

Je relève du consulat de Naples et non pas de Rome. Ça ne répond jamais au téléphone, aux mails je n'en parle même pas. Les rares fois où j'ai réussi à avoir enfin un interlocuteur, il faut systématiquement appeler Rome.
Et pour ce qui est de mes déboires avec le service d'état civil à Rome, je crois que je vais tout simplement éviter d'en parler.
Au total : des personnes , de mon point de vue peu formées, aussi peu ordonnées puisqu'on vous perd des papiers, mal organisées et avec un manque d'efficacité criant quant aux situations d'urgence. Surtout ne changez rien.