Application obsolète

Ressenti de l'usager : Neutre

Nouvelle application nulle...
Incapable d'avoir en ligne mes trimestres d'assurance retraite car carrière longue et multiples employeurs.
Toujours en attente de reponse à l'envoi pour courrier postal en août d'un formulaire officiel de demande d'une attestation de carrière longue d'après nouvelle reforme.
Et d'estimation de ma future retraite .

Je précise avoir plus de 42 ans d'activité et qu'il est grave de n'avoir rien en ligne pour me préparer à ce depart en 2024 ?

Tout fonctionnait bien en ligne en 2022 et depuis début 2023 c'est la cata.

Vive le progrès.

anne le 08/10/2023 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Anne,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrés dans vos démarches. Nous les regrettons vivement, nous mettons quotidiennement tout en oeuvre pour l'amélioration de nos services.

Nous vous conseillons de créer votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr avec uniquement un mail et un numero de sécurité sociale. Vous pouvez y visualiser votre relevé de carrière en ligne. Si vous constatez une erreur ou un oubli, vous pouvez faire une demande de régularisation à compter de vos 55 ans.

Aussi, nous vous informons qu'un délai moyen de 4 mois est necessaire pour l'instruction de votre demande.

Votre conseiller retraite reviendra vers vous si besoin.

Vous pouvez vous connecter à votre Espace personnel et sélectionner "Je souhaite consulter le suivi de mon dossier " dans la liste des services en ligne.

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/12/2023

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