PeachSN 07/01/2022

Ressenti négatif

Trouver mon porte-document

Je reçois un mail qui me dit qu'un document (lié à la radiation d'une inscription consulaire) est disponible dans mon porte-document. Le lien me renvoie sur la page d'accueil du service public. Impossible de trouver mon porte document. Je tape porte document dans le moteur de recherche, aucun résultat.

3647 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Vous trouverez votre document dans votre espace "Mes documents", disponible sur la page suivante : https://service-public.fr/compte/documents

Vous trouverez ce récépissé uniquement en vous connectant sur le compte service-public.fr à partir duquel vous avez réalisé votre démarche.

Sachez que pour vous aider à résoudre tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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