Respect du patronyme

Ressenti de l'usager : Négatif

Le respect du patronyme tel qu'il figure à l'État-Civil est un droit constitutionnel.

Pourtant, nombre de services publics et privés empêchent la saisie exacte dans les champs Nom & Prénom de leurs systèmes numériques.

En effet, il est trop souvent impossible d'y faire figurer un trait-d'union, ou certaines lettres accentuées d'un nom d'origine étrangère par exemple...

J'ai dû en particulier me battre pendant deux ans contre l'Assurance-Maladie Sécurité-Sociale pour que le trait-d'union de mon nom qui figure bien à mon État-Civil, soit enregistré... C'est enfin rectifié !

De même auprès de l'AP-HP, où les choses s'améliorent très lentement, mais pas pour tout...

Pour le Pass Navigo et Île-de-France Mobilités ce n'est toujours pas le cas...

RaphBM le 08/10/2023 à 75012 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le respect des noms et prénoms tels qu'ils figurent à l'état civil.

Nous regrettons les désagréments que vous avez pu rencontrer pour faire respecter l'orthographe exacte de votre nom.


Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre expérience et restons à l'écoute de vos suggestions.

En vous remerciant de votre confiance.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 10/10/2023

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