Le simulateur de retraite M@rel ne fonctionne toujours pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Le simulateur de retraite M@rel ne fonctionne toujours pas quelque soit le site d'accès, info-retraite.fr ou lassuranceretraite.fr. Et cela fait des mois que cela dure...
Quand seront réglés les problèmes de remontées d'informations ?

jf le 08/10/2023 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour jf,

Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous regrettons vivement ces dysfonctionnements sur lesquels nous travaillons quotidiennement pour les corriger. 

Des anomalies techniques peuvent être rencontrées concernant certaines carrières et notamment celles comportant de multiples employeurs. Pour cela, nous vous conseillons de nous adresser un message depuis la messagerie sécurisée de votre espace personnel de notre site internet www.lassuranceretraite.fr afin que le technicien en charge de votre dossier puisse vous apporter une solution afin traiter votre demande. 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 11/10/2023

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