Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de faire une demande d'acte de naissance. Après être identifié avec l'identité nationale (qui refonctionne depuis quelques jours) je remplis le formulaire et à la fin après avoir validé les données, je reçois systématiquement un message d'erreur "Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement. (Code d'erreur : A-3-MPJWMT4T-20231007103504909)"
Tous les jours depuis une semaine. Frustration pure!

Kari le 26/11/2023 - Allemagne

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/11/2023

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