appel au 3960

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel au 3960 ; 17mn d'attente sans réponse le premier jour. Le lendemain deuxième appel 15 mn d'attente, un agent répond, sans le mettre en cause, je lui dis qu'il n'est pas très correct de la part d'un service public de faire attendre les gens aussi longtemps. Il me répond très sèchement avant de me raccrocher au nez!