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Renouvellement de ma carte d´identité
Ressenti de l'usager : Négatif
Plus de contact par téléphone possible au consulat de Francfort. Je souhaitais renouveler ma carte, dont la validité est officiellement prolongée à 10 ans, moyennant un document en francais uniquement, qui n´est évidemment pas accepté aux postes frontaliers, ni par les banques ni par les autorités allemandes qui demandent toutes un document valide. Le fichier PDF en francais, qu´ils ne comprennent pas, ne les intéresse pas.
Je me suis finalement adressée au consulat de Bruxelles pour faire la démarche. Service impeccable. Personnel compétent et compréhensif.