Nouveau passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Tout s'est bien passé, mais le mail de confirmation pour le rendez-vous au consulat de Vienne contenait une carte montrant l'ambassade de Vienne, qui est à une adresse différente. Ce n'est pas logique et induit les gens en erreur.

Dupont le 08/10/2023 - Autriche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Autriche

Bonjour Dupont,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre démarche de renouvellement de passeport à Vienne.

Votre remarque sur la carte indiquée dans le courriel de confirmation est extrêmement précieuse et nous permettra d'améliorer nos services.

Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre commentaire.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 12/10/2023

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