Réclamation

Ressenti de l'usager : Négatif

J’avais rdv à la maison de justice de Nimes le 06/10/2023 à 14h et en fin de compte la secrétaire se trouvait avec deux personnes à la même heure et elle m’a dit que j'étais en surplus et de prendre la porte car c’est un service, la façon de le dire n'était pas professionnelle.

Falmodhi le 08/10/2023 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Maison de la justice et du droit de Nimes

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous adresser votre retour d’expérience.

La qualité de l’accueil des usagers est une priorité dans les tribunaux judiciaires comme dans les maisons de justice et du droit.

Nous avons pris en compte votre expérience dans notre démarche d’amélioration continue de l’accueil des usagers dans nos services.

Cordialement,
Le référent SP+ de la Cour d'appel de Nîmes
Date de la 1ère réponse 10/01/2024

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