INPI le summum de l'administration inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

Le dépôt obligatoire des comptes auprès de L'INPI est catastrophique, où les choses fonctionnaient parfaitement et simplement avec le greffe.
Le dépôt est long, quasi-impossible, la signature électronique est complexe et au final la signature est rejetée sans que l'on soit au courant. Le paiement passe, mais la procédure est en suspend!
Le service client au téléphone est d'une incompétence rare et aucune envie de vous aider.
Cette démarche devrait prendre quelques minutes, on y a déjà passé plusieurs heures...

sbrxu le 07/10/2023 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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