78 07/10/2023 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Validation du message sur la messagerie sécurisée

Bonjour, après avoir sélectionné ma demande, écrit mon message, je n'arrive pas à valider le message dans la messagerie sécurisée, ça ne fonctionne pas.
Cordialement,

31 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour 78,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec le dysfonctionnement de votre messagerie sécurisée.

La problématique rencontrée est le plus souvent la conséquence du dysfonctionnement d'un navigateur. Je vous invite donc à en changer.

Si le problème persiste, vous pouvez nous joindre par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 19h)

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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