Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait une semaine que j'appelle toutes les deux minutes ce services et tous les jours toutes les minutes, ce services est occupé
Aucun autre recours, quand on se rend à ce Trésor Public payé avec nos impôts, il faut prendre rdv en ligne et quand on appelle, jamais personne. J'ai envoyé un mail, aucun retour. C'est inadmissible, une vraie catastrophe.

NATHALIE le 07/10/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie amendes VAL-DE-MARNE AMENDES-TAXES D'URB

Bonjour

Nos bureaux sont fermés fermés au public avec ou sans rendez-vous ;

Si vous vous êtes déplacé , toutes les informations sont indiquées sur un affichage devant nos locaux

Nous sommes joignables par courrier, mail ou par téléphone au 01.43.53.02.44 (lundi au vendredi – 10h-12h/14h-16h).
En cas de nouveau courrier de votre part, merci de conserver l'historique de nos échanges afin d'en faciliter le traitement.
Sont examinés, en priorité :
1) Les messages comportant le n° de compte dans l'objet du message
2) Comportant un historique de conversations.


Je vous invite à exposer votre situation par mail , nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais .

Cordialement

Cordialement,
Veronique, pour Trésorerie amendes VAL-DE-MARNE AMENDES-TAXES D'URB
Date de la 1ère réponse 13/10/2023

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