Aucune aide

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'y a aucune aide, aucune information pouvant nous guider, c'est le parcours du combattant. Impossible de créer son compte Urssaf.

Guitou le 06/10/2023 à 34000 Montpellier

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Guitou,

Je suis étonnée de constater votre difficulté.

Nos conseillers sont à votre écoute et votre disposition pour vous orienter au mieux du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone au 3698 (N° court et gratuit).

Sur Montpellier nos locaux sont ouverts au public du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h30 à 16h15 au 23 Allée de Délos.

Vous avez également la possibilité de prendre rendez-vous depuis internet: si vous êtes autoentrepreneur depuis le lien suivant : https://www.autoentrepreneur.urssaf.fr/portail/accueil/une-question/nous-contacter/prendre-rendez-vous.html

sinon en suivant ce lien: https://www.urssaf.fr/portail/home/votre-urssaf/contacts-telephoniques.html

Enfin, si vous débutez votre activité de travailleur indépendant, sachez que l'offre "Mes premiers mois avec l'Urssaf" peut vous accompagner dans vos démarches: https://www.urssaf.fr/portail/files/live/sites/urssaf/files/mespremiersmois/index.html

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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