Impossible de demander un acte de naissance depuis plus de 24 heures

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin d'un acte de naissance pour ma fille née à l'étranger et depuis plus de 24 heures le site ne fonctionne pas et demande de renouveler la demande. C'est urgent et il est impossible de savoir si on pourra demander un acte dans un jour une semaine, un mois ou un an ? Lamentable...

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous vous confirmons que des dysfonctionnements sur les démarches service-public.fr nous ont obligé à les arrêter afin de pouvoir les résoudre. Le rétablissement des démarches est prévu à partir du mardi 10 octobre.

Sachez que notre service support est à votre disposition pour vous renseigner à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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