Bonjour claire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les différents sites web liés à la retraite.
Nous comprenons votre frustration face à la complexité de naviguer entre ces sites et d'obtenir des informations cohérentes. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier des points à améliorer dans nos services en ligne.
Les sites www.agirc-arcco.fr et www.lassuranceretraite.fr sont les sites respectifs des caisses de retraite Agirc-Arrco (retraite complémentaire) et Assurance retraite (retraite de base).
Le site www.info-retraite.fr est le site internet inter-régimes, c’est-à-dire qu’il rassemble les informations de tous les organismes de retraite obligatoire, de base et complémentaire.
Le simulateur M@rel a été mis à jour pour tenir compte des règles de la nouvelle réforme pour les assurés nés à compter du 01/09/1961.
Toutefois, des anomalies de fonctionnement de votre rubrique de simulation peuvent être liées à diverses raisons comme une carrière trop lourde ou trop importante si vous êtes par exemple intermittent du spectacle, assistant maternel, etc., soit parce que vous êtes en retraite progressive ou encore liée à un problème de remontées d’informations et ce, quel que soit le site internet utilisé.
Soyez assuré que nos équipes travaillent activement à la mise à jour du site suite aux récentes réformes. Nous mettons tout en œuvre pour que le site retrouve un fonctionnement optimal dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vérifier régulièrement l'état d'avancement.
Aussi, afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à contacter les services d’assistance technique des différents sites internet :
Vous pouvez également contacter le 09 71 10 39 60 pour vous entretenir avec un conseiller de l’Assurance Retraite et faire le point sur la situation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Guénolé
Date de la 1ère réponse 19/10/2023
