de 400 à 1100 mails de notifications de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu environ 700 mails de notification de connexion au service public. Je ne comprends pas ce qui s'est passé , je me suis connectée peut-être 10 fois et je me retrouve avec 700 mails encombrant ma boîte mail !
Il y a un vrai dysfonctionnement .

Imènou le 06/10/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre service support afin qu'il fasse un point sur votre compte service-public.fr et cesser l'envoi anormal de tous ces courriels.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?