Lenteur

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai un compte depuis 2020, à chaque changement de téléphone ou de conditions d'exploitation, il faut refaire une validation qui prend plusieurs jours. Donc pendant ce temps, on ne peut plus accéder à aucun des services qui nous oblige à utiliser FranceConnect.
Je ne suis pas satisfaite et espère que la méthode de validation va évoluer.

P le 06/10/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Il faut effectivement refaire une validation à chaque changement de téléphone. 

Nous vous invitons à transmettre votre témoignage auprès de l'Identité Numérique La Poste :

• Par le formulaire https://lidentitenumerique.laposte.fr/nous-contacter

 

Bien à vous,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 17/10/2023

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