Dossier arrêt maladie non traité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Hospitalisé d'urgence en Italie pendant mes congés d'été, j'ai envoyé dans les 48h à la CPAM des Yvelines un bulletin d'hospitalisation et ensuite autre deux tous les 15 jours et un dernier au moment de ma sortie de l'hôpital, afin de faire reconnaître l'arrêt de travail, comme prévu par la procédure. Mon employeur a aussi envoyé mon attestation de salaire.
À mon retour, un mois après, comme mon dossier n'avait pas été traité par la CPAM, j'ai pris un rdv de visu. L'agent que j'ai rencontré n'a même pas voulu visionner les documents et m'a juste dit d'attendre que le dossier soit traité en central (on m'a parlé d'un 'Service Relations Internationales' alors que je suis résident fiscal en France et que je demande que les IJSS pour l'arrêt de travail).
Aujourd'hui ça fait presque deux mois et je n'ai toujours aucun retour de ma CPAM, avec risque concret que mon employeur rétrocède le maintien de mon salaire.
Merci de bien vouloir fournir une réponse.